پی پرجو| مرجع مطالب دانشگاهی مقاله، پروژه، مطالب علمی
پرسشنامه مدیریت روابط مشتری الکترونیکی بر اساس مقاله کیمیلوغلو و زارالی(۲۰۰۸) طراحی شده است.
این مقاله به همراه پرسشنامه وجود دارد.
تعداد سؤالات: ۴۰
تعداد ابعاد: ۴
نام ابعاد: : ۱- مشتریان ۲- نوآوری و یادگیری ۳- کسب وکار داخلی و ۴- اقتصادی
توضیحات:
این پرسشنامه با هدف ارزیابی e-crm طراحی شده است. همانطور که از ابعاد بالا مشخص است، عملکرد مدیریت روابط مشتری الکترونیکی با توجه چهار دیدگاه سنجیده می شود: ۱- از دیدگاه مشتریان ۲- از دیدگاه نوآوری و یادگیری ۳- از دیدگاه کسب وکار داخلی و ۴- از دیدگاه اقتصادی.
فایل پرسشنامه به صورت word و فایل مقاله به صورت pdf است.
شیوه نمره گذاری بر اساس طیف ۷ تایی می باشد.
مدل تحقیق هم در فایل دانلودی وجود دارد.
قیمت: ۴۶۰۰ تومان (پرسشنامه به همراه مقاله لاتین)
برای پرداخت بر روی دکمه زیر کلیک کنید.
سیستم خرید خودکار بوده و فایل بلافاصله بعد از پرداخت قابل دانلود است.